Häufig gestellte Fragen

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt ab Erhalt der Ware.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Ungeöffnete Produkte können Sie also zurücksenden, geöffnete in der Regel nicht.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufsmitteilung wird der Betrag über dieselbe Zahlungsart zurückerstattet, die Sie beim Kauf verwendet haben.

Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 5 Tagen nach dem Kauf unter info@parsenn-produkte.ch, damit wir eine allfällige Rücknahme prüfen können.

Per eindeutiger Erklärung (Brief oder E-Mail) an Parsenn-Produkte AG.

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen; bei Mängeln wenden Sie sich direkt an info@parsenn-produkte.ch.

Per E-Mail an info@parsenn-produkte.ch oder telefonisch unter +41 81 300 33 33.