ab
CHF 4.95
CHF 12.90
CHF 29.001.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über den Kauf von Waren, die eine Kundin oder ein Kunde (nachfolgend «Kundschaft») im Onlineshop www.tal.ch (nachfolgend «Onlineshop») mit der Parsenn-Produkte AG abschliesst.
1.2 Verkäuferin ist die Parsenn-Produkte AG, Chlus 13, 7240 Küblis, Schweiz, Telefon +41 81 300 33 33, E-Mail info@parsenn-produkte.ch, UID CHE-107.051.944 MWST (nachfolgend «Verkäuferin»).
1.3 Massgebend ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB. Abweichende Bedingungen der Kundschaft gelten nur, wenn die Verkäuferin ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
1.4 Der Onlineshop richtet sich an Privatpersonen und Unternehmen mit Liefer- und Rechnungsadresse in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein.
2.1 Die Darstellung der Produkte im Onlineshop ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung.
2.2 Die Kundschaft gibt ein verbindliches Angebot ab, indem sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb legt, den Bestellprozess durchläuft und die Bestellung mit dem Button «Jetzt kaufen» abschliesst.
2.3 Nach Eingang der Bestellung erhält die Kundschaft eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Verkäuferin die Bestellung annimmt. Als Annahme gilt die Versandbestätigung, spätestens aber die Lieferung der Ware. Nimmt die Verkäuferin das Angebot nicht innert fünf Tagen an, gilt es als abgelehnt.
2.4 Bis zum Abschluss der Bestellung kann die Kundschaft ihre Eingaben jederzeit prüfen und korrigieren. Vor dem Absenden wird eine Übersicht mit allen Produkten, Preisen, Versandkosten und dem Gesamtbetrag angezeigt.
2.5 Die Verkäuferin speichert den Vertragstext und sendet der Kundschaft die Bestelldaten per E-Mail. Hat die Kundschaft ein Kundenkonto, kann sie ihre Bestellungen dort jederzeit kostenlos einsehen.
2.6 Bestellabwicklung und Kontakt erfolgen in der Regel per E-Mail. Die Kundschaft stellt sicher, dass ihre E-Mail-Adresse korrekt ist und E-Mails der Verkäuferin nicht durch Spam-Filter blockiert werden.
2.7 Die Verkäuferin kann Bestellungen ohne Angabe von Gründen ablehnen, insbesondere bei offensichtlichen Preis- oder Schreibfehlern, bei nicht verfügbarer Ware oder bei Verdacht auf Missbrauch. Bereits bezahlte Beträge werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet.
3.1 Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MWST).
3.2 Versandkosten werden zusätzlich verrechnet (siehe Ziffer 5) und vor Abschluss der Bestellung separat angezeigt.
3.3 Massgebend ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung. Preisänderungen bleiben vorbehalten.
4.1 Im Onlineshop stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung: Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), TWINT, Apple Pay, Google Pay, PayPal und Klarna. Rechnung und Vorauskasse per Banküberweisung werden nicht angeboten.
4.2 Der Betrag wird bei Abschluss der Bestellung belastet bzw. reserviert.
4.3 Bei Zahlung mit PayPal erfolgt die Abwicklung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg, zu deren Nutzungsbedingungen. Mit dem Klick auf «Jetzt kaufen» erteilt die Kundschaft PayPal den Zahlungsauftrag.
4.4 Bei Zahlung mit Klarna erfolgt die Abwicklung über Klarna zu deren Bedingungen, die im Bestellprozess angezeigt werden. Klarna prüft dabei allenfalls die Kreditwürdigkeit.
4.5 Die Zahlungsdaten werden direkt beim jeweiligen Zahlungsanbieter verarbeitet. Die Verkäuferin erhält und speichert keine vollständigen Kartendaten.
5.1 Die Verkäuferin liefert ausschliesslich in die Schweiz und ins Fürstentum Liechtenstein. Massgebend ist die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse. Bei Zahlung mit PayPal gilt die bei PayPal hinterlegte Lieferadresse.
5.2 Die Versandkosten betragen CHF 9.00 pro Bestellung. Der Versand ist kostenlos, wenn der Warenwert nach Abzug sämtlicher Rabatte, Rabattcodes und Gutscheine mindestens CHF 50.00 inkl. MWST beträgt. Die Versandkosten selbst zählen nicht zum Warenwert.
5.3 Die Lieferung erfolgt in der Regel innert 2 bis 3 Werktagen nach Zahlungseingang. Lieferfristen sind unverbindliche Richtwerte. Ist ein Produkt vorübergehend nicht lieferbar, informiert die Verkäuferin die Kundschaft umgehend.
5.4 Teillieferungen sind möglich, wenn sie für die Kundschaft zumutbar sind. Dabei können zusätzliche Versandkosten von CHF 9.00 pro Teillieferung entstehen.
5.5 Kann die Ware aus Gründen, welche die Kundschaft zu vertreten hat, nicht zugestellt werden (zum Beispiel falsche Adresse), trägt die Kundschaft die dadurch entstehenden angemessenen Kosten.
5.6 Nutzen und Gefahr gehen mit der Übergabe der Ware an die Kundschaft über.
5.7 Eine Selbstabholung ist aus logistischen Gründen nicht möglich.
6.1 Für Onlinekäufe besteht in der Schweiz kein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Verkäuferin gewährt der Kundschaft freiwillig ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.
6.2 Aus hygienischen Gründen können nur ungeöffnete und unbenutzte Produkte in der Originalverpackung mit unbeschädigtem Siegel zurückgegeben werden.
6.3 Die Rückgabe ist vorgängig per E-Mail an info@parsenn-produkte.ch anzumelden. Die Kosten für die Rücksendung trägt die Kundschaft, ausser bei falsch gelieferter oder mangelhafter Ware.
6.4 Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstattet die Verkäuferin den Kaufpreis innert 14 Tagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsart. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet, ausser die gesamte Bestellung wird zurückgegeben.
6.5 Für Produkte, die im Fachhandel (Apotheke oder Drogerie) gekauft wurden, gelten die Bedingungen der jeweiligen Verkaufsstelle.
7.1 Die Kundschaft prüft die Ware nach Erhalt und meldet offensichtliche Mängel, Falschlieferungen oder Transportschäden innert 7 Tagen per E-Mail an info@parsenn-produkte.ch, wenn möglich mit Foto. Versteckte Mängel sind sofort nach ihrer Entdeckung zu melden.
7.2 Bei berechtigten Mängeln liefert die Verkäuferin nach eigener Wahl kostenlos Ersatz oder erstattet den Kaufpreis. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts (Art. 197 ff. OR).
7.3 Keine Mängel sind natürliche, produktbedingte Veränderungen der Ware (zum Beispiel Farbe oder Duft natürlicher Inhaltsstoffe) sowie Schäden durch unsachgemässe Lagerung oder Anwendung. Massgebend sind die Anwendungs- und Lagerhinweise auf der Verpackung.
7.4 Die Haftung der Verkäuferin ist, soweit gesetzlich zulässig, auf direkte Schäden und auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Die Haftung für Personenschäden und nach dem Produktehaftpflichtgesetz bleibt vorbehalten.
8.1 Rabattcodes und Aktionsgutscheine, die die Verkäuferin im Rahmen von Aktionen kostenlos abgibt (zum Beispiel per Newsletter), können nur im Onlineshop und nur im angegebenen Zeitraum eingelöst werden.
8.2 Einzelne Produkte können von einer Aktion ausgeschlossen sein, sofern dies bei der Aktion angegeben ist.
8.3 Rabattcodes müssen vor Abschluss der Bestellung eingegeben werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.
8.4 Pro Bestellung kann nur ein Rabattcode eingelöst werden. Rabattcodes sind nicht mit anderen Aktionen kombinierbar, sofern nicht anders angegeben.
8.5 Rabattcodes und Aktionsgutscheine werden nicht bar ausbezahlt und nicht verzinst. Ein allfälliges Restguthaben verfällt.
8.6 Gibt die Kundschaft Ware zurück, die ganz oder teilweise mit einem Rabattcode bezahlt wurde, wird nur der tatsächlich bezahlte Betrag erstattet.
8.7 Persönliche Rabattcodes sind nicht übertragbar. Bei Missbrauch kann die Verkäuferin die Bestellung ablehnen oder stornieren.
9.1 Die Verkäuferin bearbeitet Personendaten nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung unter www.tal.ch/policies/privacy-policy.
10.1 Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (Wiener Kaufrecht).
10.2 Gerichtsstand ist der Sitz der Verkäuferin in Küblis. Für Konsumentinnen und Konsumenten gelten die zwingenden gesetzlichen Gerichtsstände, insbesondere ihr Wohnsitz (Art. 32 ZPO).
11.1 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
11.2 Die Verkäuferin kann diese AGB jederzeit anpassen. Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Fassung.
11.3 Diese AGB liegen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch vor. Bei Abweichungen gilt die deutsche Fassung.
Stand: 01.10.2026
Erhältlich in über 2200 Apotheken und Drogerien in der Schweiz
