ab
CHF 4.95
CHF 12.90
CHF 29.00für die Website und den Onlineshop tal.ch der Parsenn-Produkte AG
Hier erfährst du, welche Personendaten wir bearbeiten, wenn du tal.ch besuchst, bei uns bestellst, ein Kundenkonto nutzt, unseren Newsletter abonnierst oder mit uns Kontakt aufnimmst. Und welche Rechte du dabei hast.
Verantwortlich für die Bearbeitung deiner Personendaten ist:
Parsenn-Produkte AG, Chlus 13, 7240 Küblis, Schweiz · Telefon +41 81 300 33 33 · E-Mail info@parsenn-produkte.ch
Für alle Fragen zum Datenschutz und für die Geltendmachung deiner Rechte erreichst du uns unter info@parsenn-produkte.ch oder per Post an die obige Adresse (Vermerk «Datenschutz»). Ansprechperson: Oliver Lüscher, CEO.
Für Personen im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), insbesondere im Fürstentum Liechtenstein, gilt zusätzlich die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit sie anwendbar ist.
2.1 Bestellungen im Onlineshop
Wenn du bestellst, bearbeiten wir Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, allenfalls Telefonnummer, bestellte Produkte, Preise, eingelöste Rabattcodes, die gewählte Zahlungsart und den Zahlungsstatus. Wir brauchen diese Daten, um deine Bestellung abzuwickeln, zu liefern, abzurechnen und bei Fragen, Rückgaben oder Reklamationen mit dir Kontakt aufzunehmen. Vollständige Kartendaten erhalten und speichern wir nicht. Sie werden direkt beim Zahlungsanbieter bearbeitet (siehe Ziffer 4).
2.2 Kundenkonto
Du kannst bei uns ohne Kundenkonto bestellen. Wenn du ein Kundenkonto nutzt, meldest du dich mit deiner E-Mail-Adresse und einem einmaligen Bestätigungscode an. Im Konto speichern wir deine Kontaktangaben, Adressen und Bestellungen, damit du sie jederzeit einsehen kannst. Du kannst die Löschung deines Kontos jederzeit per E-Mail verlangen.
2.3 Kontaktaufnahme
Wenn du uns über das Kontaktformular, per E-Mail, Telefon, Post oder über Social Media schreibst, bearbeiten wir deine Angaben (zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Inhalt der Nachricht), um deine Anfrage zu beantworten.
2.4 Newsletter
Für den Newsletter brauchen wir deine E-Mail-Adresse und deine Einwilligung. Wir informieren dich über Produkte, Aktionen und Neuigkeiten von Tal. Wir werten aus, ob ein Newsletter geöffnet und welche Links angeklickt wurden, um unsere Inhalte zu verbessern. Du kannst dich jederzeit über den Link in jedem Newsletter abmelden. Zum Schutz vor Missbrauch kann das Anmeldeformular einen Spamschutz (hCaptcha) verwenden.
2.5 Produktbewertungen
Nach einer Bestellung können wir dich bitten, uns und unsere Produkte zu bewerten. Dafür arbeiten wir mit Trusted Shops zusammen (siehe Ziffer 4). Wenn du eine Bewertung abgibst, kann sie mit deinem Vornamen bzw. Kürzel öffentlich angezeigt werden.
2.6 Besuch der Website
Beim Besuch von tal.ch werden automatisch technische Daten bearbeitet, zum Beispiel IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seiten, Browser, Betriebssystem und Referrer. Diese Daten brauchen wir, um die Website sicher und zuverlässig zu betreiben und Missbrauch zu verhindern.
2.7 Gesetzliche Pflichten
Wir bearbeiten Daten auch, um gesetzliche Pflichten zu erfüllen, insbesondere Aufbewahrungspflichten im Buchhaltungs- und Steuerrecht.
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien. Technisch notwendige Cookies (zum Beispiel für den Warenkorb, den Checkout, die Spracheinstellung und das Kundenkonto) setzen wir immer, weil die Website sonst nicht funktioniert. Cookies für Statistik und Marketing setzen wir nur, wenn du im Cookie-Banner zustimmst.
Mit deiner Zustimmung verwenden wir insbesondere:
– Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Irland, und Google LLC, USA): Auswertung, wie unsere Website genutzt wird. Die IP-Adresse wird von Google gekürzt.
– Google & YouTube / Google Ads (gleiche Anbieterinnen): Messung von Werbekampagnen.
– Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd., Irland, und Meta Platforms Inc., USA): Messung von Werbekampagnen auf Facebook und Instagram.
Du kannst Cookies zudem in deinem Browser jederzeit löschen oder blockieren.
Wir geben Personendaten nur weiter, soweit dies für die genannten Zwecke nötig ist. Unsere Dienstleister bearbeiten die Daten in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen oder, wo angegeben, in eigener Verantwortung nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen. Wir setzen insbesondere folgende Dienstleister ein:
|
Zweck |
Anbieterin (Sitz) |
Mögliche Bearbeitungsorte |
|
Onlineshop-Plattform, Hosting, Checkout, Kundenkonto, Newsletter-Versand |
Shopify International Limited (Irland); Shopify Inc.(Kanada) |
Irland, Kanada, USA |
|
Kartenzahlungen, Apple Pay, Google Pay (Shopify Payments) |
Zahlungen mit Kreditkarte, Apple Pay und Google Pay wickeln wir über Shopify Payments ab. Anbieterin ist die Shopify International Limited in Irland. Die Daten können auch in Kanada und in den USA bearbeitet werden. Vollständige Kartendaten erhalten und speichern wir nicht. |
EWR, USA |
|
Zahlung mit PayPal |
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxemburg), eigene Verantwortung |
EWR, USA |
|
Zahlung mit TWINT |
TWINT AG (Schweiz), eigene Verantwortung |
Schweiz |
|
Zahlung mit Klarna, inkl. Identitäts- und Bonitätsprüfung |
Klarna Bank AB (publ) (Schweden), eigene Verantwortung |
EWR, USA |
|
Apple Pay / Google Pay |
Apple Inc. bzw. Google LLC, eigene Verantwortung |
USA, weltweit |
|
Versand der Pakete |
Die Schweizerische Post AG (Schweiz) |
Schweiz, Liechtenstein |
|
Kundenbewertungen, Trustbadge |
Trusted Shops SE (Deutschland) |
EWR |
|
Übersetzung der Website |
Deepl |
prüfen |
|
Spamschutz Newsletter-Formular |
Intuition Machines Inc. (hCaptcha, USA) |
USA |
|
Statistik und Werbung (nur mit Einwilligung) |
Google Ireland Limited / Google LLC; Meta |
EWR, USA |
Zudem können wir Daten an Behörden und Gerichte weitergeben, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind oder dies zur Durchsetzung unserer Rechte nötig ist.
Ein Teil unserer Dienstleister bearbeitet Daten ausserhalb der Schweiz, insbesondere in Staaten des EWR (Irland, Luxemburg, Deutschland, Schweden) sowie in Kanada und in den USA. Für den EWR und Kanada hat der Bundesrat einen angemessenen Datenschutz festgestellt. Für die USA gilt dies für Unternehmen, die nach dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert sind. In anderen Fällen stützen wir uns auf Standardvertragsklauseln, die der EDÖB anerkannt hat, oder auf eine gesetzliche Ausnahme, zum Beispiel weil die Bekanntgabe für die Abwicklung deiner Bestellung nötig ist.
Wir bearbeiten Personendaten nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und der Datenschutzverordnung (DSV). Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützen wir uns auf folgende Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Massnahmen (Bestellung, Kundenkonto), deine Einwilligung (Newsletter, Statistik- und Marketing-Cookies), unsere berechtigten Interessen (sicherer Betrieb der Website, Beantwortung von Anfragen, Verbesserung unseres Angebots, Missbrauchsverhinderung) sowie gesetzliche Pflichten (zum Beispiel Aufbewahrung). Eine Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
– Bestell- und Buchhaltungsdaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht nach Art. 958f OR).
– Kundenkonto: bis du die Löschung verlangst; danach bleiben nur die Bestelldaten erhalten, die wir aufbewahren müssen.
– Newsletter: bis zu deiner Abmeldung; den Nachweis deiner Einwilligung bewahren wir darüber hinaus auf, solange wir ihn als Beweis brauchen.
– Kontaktanfragen: 24 Monate nach Abschluss der Anfrage, sofern keine längere Aufbewahrung nötig ist.
– Technische Logdaten: gemäss den Fristen der Shop-Plattform.
Wir treffen keine automatisierten Einzelentscheide. Wenn du mit Klarna bezahlst, kann Klarna in eigener Verantwortung eine automatisierte Bonitätsprüfung durchführen und entscheiden, welche Zahlungsoptionen dir angeboten werden. Details findest du in der Datenschutzerklärung von Klarna.
Wir schützen deine Daten mit angemessenen technischen und organisatorischen Massnahmen. Die Verbindung zu tal.ch ist verschlüsselt (HTTPS). Eine absolute Sicherheit bei der Übertragung über das Internet kann jedoch niemand garantieren.
Du hast im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere das Recht:
– Auskunft zu verlangen, ob und welche Daten wir über dich bearbeiten;
– unrichtige Daten berichtigen zu lassen;
– die Löschung deiner Daten zu verlangen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht;
– einer Bearbeitung zu widersprechen, insbesondere für Werbezwecke;
– deine Daten in einem gängigen elektronischen Format zu erhalten oder übertragen zu lassen;
– eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
Schreib uns dafür an info@parsenn-produkte.ch. Damit wir Missbrauch verhindern können, müssen wir dich allenfalls bitten, deine Identität nachzuweisen.
Du kannst dich zudem bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren. In der Schweiz ist das der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB, www.edoeb.admin.ch), in Liechtenstein die Datenschutzstelle (www.datenschutzstelle.li).
Wir sind auf Instagram, Facebook und YouTubepräsent. Auf tal.ch setzen wir nur Links zu diesen Plattformen; erst wenn du einen Link anklickst, werden Daten an die jeweilige Plattform übertragen. Auf den Plattformen gelten deren eigene Datenschutzbestimmungen.
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils auf tal.ch veröffentlichte Fassung.
Stand: 01.10.2026
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